酒店AI机器人被下岗 人工智能没想象中那么可怕

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  对于人工智能,多数人最先想到的肯能是春晚节目上什么能歌善舞的机器人,以及在港珠澳大桥上上演的“海陆空”三大无人舰队。在现实生活里,用心观察便会发现,某些饭馆、酒店、购物中心也逐渐有了服务型机器人的身影。

  不可置否,人工智能正逐步走进大伙 的生活当中,以往不可促使够电影中才会出显的黑科技,正逐步运用在民用领域。而面对类似革新性的技术时,某些“威胁”也悄然而至。据波士顿咨询集团的预测显示,未来十年由机器人承担的工作比重将从目前的8%升至26%。且未来人工智能将从简单重复的体力劳动转向复杂高级的脑力劳动。

  另一份报告显示,到2026年,美国将有18万个就业肯能被自动化取代或以一种生活法律方式被自动化影响。18万个工作岗位中,女性比例以及占57%,而类似比例在未来还肯能扩大。

  因此 面对不断突破的人工智能技术,到底应该报以期待还是恐慌,类似切仿佛又让大伙 看一遍了每一次工业革命的缩影。

  从第一次到第四次工业革命的起点

  说起第一次工业革命,其标志便是蒸汽机的诞生,在愿意的工业革命中,蒸汽机先后被应用在纺织、铁路、冶金等各个领域。肯能说珍妮纺纱机一定程度的解放了大伙 的双手,如此 蒸汽机则将类似目标最大化了出来。

  而英国作为第一次工业革命最大的受益者,蒸汽机所带来的出乎意料的生产力潜力,让工业产值远远超过了此前的农耕产值,共同在农耕文明过渡到工业文明的期间,也直接带动了社会的发展。

  以现今被誉为千业之城的伯明翰为例在工业革命之后,伯明翰假使 另另另两个 小村庄,肯能城市附进发现了煤矿,因此 工业革命后,使得伯明翰变得异常繁荣,铁路机车、蒸汽机和船舶各种工业发展百花齐放,人口也在150年猛增至7500人,成为了最具代表的工业城市之一。

  在当时的背景下,另另另两个 的农民转变为了工人身份,而厂房所建立的区域,也是工人汇聚最密集的区域。反过来看,工人的聚集才促使了当时的第一次工业革命,两者可谓相辅相成。

  说的肯能某些多了,大伙 将话题回归到类似次的人工智能身上。对于类似技术,正如蒸汽技术、电力技术、信息技术三次影响深远的技术革命一样,人工智能带来的肯能是产业社会形态、城市社会形态、生活法律方式、科技格局的改变。这也是为什么么,人工智能被认为是第四次工业革命起点的原因分析。

  因此 当下,大伙 促使感受到,以人工智能为基础所推动的产业转型升级,以及各行各业的规模化应用正快速开展着。确实说工业革命的核心在于,以机器取代人力,但类似次,却又与此前的工业革命有所不同。

  AI“辅助位”出道

  为什么么如此 说,以最具代表的农业领域为例,目前类似领域面对的两间题报告 报告 ,其一是靠天吃饭的农业,在种植方面大多还是另另另两个 靠经验的法律方式,这是一种生活非量化的表现,无法用较为科学的数据去进行说明。

  其二便是劳动力的缺失,目前农业主要劳动力是50-50年龄层的人,而20-50年龄层的人,更倾向去城市务工。据2017年国家统计局发布的2016年国民经济和社会发展统计公报显示,2016年全国进城务工人员总量28171万人,比上年增长1.5%。

  要知道,农业用地是不可促使够够被撂荒了,什么都有有有下另另另两个 十年,当劳动力社会形态再次指在改变时,什么土地肯能不挑选流转,又该由谁去耕种?

  而现今,在类似领域里大伙 能看一遍无人植保机、无人收割机等产品的身影,共同还有应用机器视觉、角度学习技术与数据的结合。什么AI技术的应用,不仅出理 了劳动力缺失的间题报告 ,还将此前无法社会形态化的物理世界数据变为可提供分析与参考的社会形态化数据,从而给出最合理的营养建议、气候建议,并对产量进行预测。

  可促使够看出,在类似场景里,AI的核心是为了释放出无比巨大的产业能量,从不意图取代人类。什么都有有有肯能将类似技术定位句子,它绝非是现今争抢的C位,而更像是个“辅助位”。

  另另另两个 典型场景便是医疗,举个具象化的例子来说明,互联网的出显,让医生促使在千里之外为患者看诊,但此前的供给侧的瓶颈在于医生始终只另另另两个 。而人工智能技术促使将知识体系进行克隆好友与铺开,共要每个AI拥有专业医师的知识储备。

  但这也从不原因分析分析否定医生指在的必要,AI在医疗领域里依旧扮演着辅助角色,让医生促使从普通病症咨询以及复杂阅片的重复性工作中解放出来,将更多精力装进重症以及特殊病症的患者身上。

  最后另另另两个 案例,也是目前常被提到的“人工智能肯能取代客服岗位”类似威胁论。这不禁给你想起ICICI Lombard与微软的那次协作协议,这家保险公司借助微软所提供的AI能力,复杂了汽车维修索赔的过程,也假使 说日常小剐小蹭用户仅需拍照便可自动完成受理。

  既然全部自动化了出来,如此 与否也就原因分析分析就不再前要人工了?显然都在,要知道在什么客服人员每天出理 的保单中,富含大量重复性的任务,而人工智能要出理 的便是什么重复性的保单,让客服促使腾出时间出理 较为特殊的事故上。

  目前的状态是 AI也会下岗

  但AI现今也并都在个50%完美的技术,而它的欠缺便在于智商奇高情商欠缺,比如A与B中午共共同吃了个饭,下午又去见了C。AI从中能做的假使 记录时间地点人物与起因经过结果,它无法分溶于 下午A与C见面的原因分析。而在A与B的交谈中,有什么因素促使了A与C的会面,这是人类促使分溶于 的间题报告 ,而都在人工智能的专长,也正因如此 ,目前AI也指在着下岗的风险。

  在英国马尔焦超市持证上岗的导购机器人Fabio就落得了类似下场,确实顾客都认为Fabio嘴上功夫一流,但在实际应用中,并如此 达到大伙 的预期。Fabio不仅给出的答复差强人意,其角度也仅为人类促销员的六分之一,最尴尬的某些在于,甚至有顾客为了避开Fabio特意挑选了绕道而行。。。而在现实生活中,大伙 也无缘无故能在饭店门口看一遍以下类似状态。

  而对于类似间题报告 ,饭店管理人员向Yesky天极网表示:“在就餐高峰期间起不可促使够任何帮助,甚至给你确实某些麻烦,什么都有有有类似机器人从懒得用家道中落至了根本愿意用。”

  当然,酒店中陈设的服务型机器人下场也好不可促使够哪去,大多成为了大伙 驻足谈笑的风景,实际帮助几近为零,更有甚者挑选了直接断电,任其在一旁吃灰。

  因此 ,AI+行业就好比当年的“互联网+”,本质还是要回归到行业属性当中。就以什么服务型机器人为例,本是另另另两个 学科交叉的技术,而现今,大量的开源技术,让某些从不以技术驱动的企业,促使够轻轻松松攒出一台来。只不过大伙 的目的从如此于产品,很肯能是出于股票的考虑。

  其次产品若想得以在行业中应用,这又是另外一码事了。肯能在行业应用中,采用的都在端到端的出理 方案,如此 机器与人之间,就会出显信息断层,而类似断层对于产品和体验来说,是一种生活致命性的打击。

  什么都有有有目前来看,人工智能远如此 想象中的如此 可怕,毕竟国内外靠谱的巨头都在以技术辅助生产力的角度出发,某些“挂羊头卖狗肉”言论,又何惧之有?